타겟팅

Targeting

세분화한 묶음 중에서 이번에 무엇인가를 건넬 대상을 고르는 것. 문자, 쿠폰, 초대장을 누구에게 보낼지 정하는 일이에요.

흔한 오해

"대상은 넓을수록 좋다." 관심 없는 사람에게 보낸 문자는 매출이 아니라 수신거부를 만들어요. 반대로 어차피 올 사람에게만 보내면 숫자는 좋아 보여도 새로 움직인 사람이 없어요.

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배우는 길

먼저 보면 좋아요: 세분화
여기서 배워요: 단원 4-3 타겟팅과 반응률 단원 8-7 CRM과 DAM이 만나는 자리
다음에 보면 좋아요: 캠페인 반응률 개인화

이 용어가 드러난 현장 사례

설 사은행사 문자, 누구에게 보낼까요