계산 예시
'첫 구매 뒤 30일이 지나도록 다시 오지 않은 신규 고객에게, 첫 구매 매장의 신상품 소식을 앱 알림으로 보내 두 번째 방문을 늘린다. 대상의 일부는 대조군으로 남기고, 보낸 뒤 30일 동안의 두 번째 구매율을 비교한다.' 목표, 대상, 제안, 채널, 측정이 한 문단에 다 들어 있어요.
흔한 오해
"캠페인의 목표는 매출 증대다." 매출은 결과이고, 캠페인의 목표는 "누구의 어떤 행동이 얼마나 바뀌나"로 적어야 끝난 뒤 잘됐는지 말할 수 있어요.
배우는 길
- 먼저 보면 좋아요
- 타겟팅