into CRM은 CRM이 무엇인지 개념을 배우는 곳이에요. 고객을 기억하고, 이해하고, 알맞게 대하는 기술을 쉬운 개념에서 어려운 개념 순서로 다뤄요.
개념마다 세 가지가 함께 있어요. 백화점 CRM 현장에서 실제로 일어나는 현장 사례, 같은 개념이 학교와 가게와 가족의 자리에서는 어떻게 보이는지 적은 생활 속 장면, 그리고 숫자를 넣고 손으로 움직여 보는 CRM 랩 위젯이에요.
사례에 나오는 백화점, 인물, 숫자는 모두 가상이에요. 실제 회사와 사람을 가리키지 않아요.
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주식회사 인투에이엑스 · 문의 korea@intoax.kr