CRM 랩
손으로 움직이면
숫자가 말해요.
슬라이더를 움직이면 숫자가 바로 따라와요. 위젯 10개, 전부 무료예요.
RFM 보드
고객 300명이 R·F 축 위에 흩어져 있어요. 경계선을 끌면 단골과 식어 가는 단골의 인원이 바로 바뀌어요.
열어 보기타겟팅 시뮬레이터
문자를 보낼 묶음을 고르면 반응률과 수신거부, 그리고 문자가 새로 움직인 사람이 바로 바뀌어요.
열어 보기CLV 계산기
객단가, 구매 횟수, 거래 기간을 움직이면 고객 한 명의 가치가 바로 따라와요.
열어 보기CRM이 보는 범위
회원 비율과 동의 비율을 움직이면 CRM이 비추는 매출이 전체의 몇 %인지 바로 보여요.
열어 보기유지율 곡선
월 이탈률 두 개를 나란히 놓으면 1년 뒤, 2년 뒤 고객 수가 얼마나 벌어지는지 바로 보여요.
열어 보기NPS 계산기
추천 고객과 비추천 고객의 수를 움직이면 NPS가 어떻게 나오는지, 왜 평균과 다른지 보여요.
열어 보기생애주기 흐름
두 번째 구매율, 휴면으로 가는 비율, 재활성률을 움직이면 24개월 뒤 활동 고객이 얼마나 남는지 바로 보여요.
열어 보기이탈 경보 비교
"90일 넘게 안 온 고객"과 "평소 간격의 3배 넘게 안 온 고객". 두 기준이 서로 다른 고객에게 경보를 거는 것을 점으로 봐요.
열어 보기A/B 테스트 판정기
그룹당 인원과 두 반응률을 움직이면, 그 차이가 우연의 범위를 넘는지와 가려내는 데 몇 명이 필요한지 바로 보여요.
열어 보기예측 점수 기준선
이탈 예측 점수의 기준선을 옮기면, 잡아내는 이탈 고객과 헛연락이 함께 바뀌는 것이 보여요.
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