마케팅 수신 동의

고객이 광고성 정보(행사 안내 문자, 쿠폰, 이메일 등)를 받겠다고 미리 허락하는 것. 한국에서는 영리 목적의 광고성 정보를 전자적으로 보내려면 받는 사람의 사전 동의가 필요해요. 동의하지 않은 고객에게는 행사 문자를 보낼 수 없으니, CRM이 움직일 수 있는 고객은 동의 고객뿐이에요.